E’ fantastico!
1. introduzione
Nell’ambito delle sue attività di vendita online, la società SAS Essenciagua, la cui sede legale si trova Zone d’activité HQE, uscita 41 A75, 48500 La Tieule (Francia), è tenuta a raccogliere e trattare alcuni dati personali dei suoi utenti e clienti.
Essenciagua si impegna a garantire che la raccolta e il trattamento di questi dati siano conformi al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
2. Base giuridica del trattamento
La raccolta dei dati personali si basa sul consenso libero, informato ed esplicito dell’utente. Tali dati vengono utilizzati per i seguenti scopi:
- Elaborazione, pagamento e consegna degli ordini;
- Operazioni di fidelizzazione e promozione delle vendite (promozioni, e-mail) per i clienti che hanno dato il loro consenso.
3. Dati personali raccolti
3.1 Dati trasmessi direttamente dall’utente
Quando si crea un account, si effettua un ordine o ci si mette in contatto con noi, possiamo raccogliere i seguenti dati:
- Identità: titolo, cognome, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di nascita;
- Informazioni sugli ordini: dettagli sugli acquisti, importi, cronologia;
- Informazioni sul pagamento: dati parziali (tipo di carta), escluso il crittogramma visivo, che viene cancellato immediatamente;
- Dati di marketing: preferenze, cronologia di navigazione, dati di fidelizzazione.
3.2 Dati raccolti automaticamente (cookie)
Durante la navigazione sul nostro sito o sulla nostra applicazione possono essere installati dei cookie, previo consenso dell’utente. Questi cookie ci consentono di raccogliere:
- Informazioni sulla sessione (durata, identificatore unico);
- Pagine visitate, navigazione, indirizzo IP, browser;
- Analisi del traffico tramite Google Analytics.
Questi dati non vengono rivenduti o utilizzati per scopi diversi da quelli indicati.
4. Utilizzo e destinatari dei dati
I dati personali sono utilizzati esclusivamente da SAS Essenciagua e dai suoi fornitori di servizi autorizzati** (in particolare per la consegna). I dati necessari per l’elaborazione degli ordini sono indicati con un asterisco *.
Le informazioni sono accessibili solo alle persone autorizzate, nell’ambito delle finalità dichiarate.
5. Periodo di conservazione
- Dati dell’account del cliente: conservati finché l’account è attivo, poi 10 anni per obblighi legali (contabilità);
- Dati di pagamento: Non vengono conservati sui server di Essenciagua e vengono elaborati solo tramite fornitori di servizi sicuri;
- Cookie: la durata varia a seconda dello scopo, si vedano le impostazioni del browser.
6. I cookie
I cookie utilizzati su https://www.essenciagua.fr/ consentono :
- Ricordare i dati di accesso;
- Ricordare i prodotti presenti nel carrello;
- Memorizzare le vostre preferenze di navigazione (lingua, carattere, ecc.);
- Analizzare il nostro pubblico tramite Google Analytics.
Nota bene: a meno che non abbiate impostato esplicitamente il vostro browser in modo da rifiutare i cookie, il nostro sito emetterà dei cookie non appena inizierete la navigazione.
Per saperne di più sui cookie: https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs
7. I vostri diritti
Ai sensi della normativa, avete i seguenti diritti:
- accesso, rettifica, cancellazione dei Suoi dati personali;
- restrizione del trattamento, portatilità dei dati;
- revoca del consenso in qualsiasi momento.
Potete esercitare i vostri diritti contattandoci:
- Email: serviceclient@essenciagua.com
- Indirizzo postale:
SAS Essenciagua
Zona di attività HQE
Uscita 41 A75
48500 La Tieule - FRANCIA
8. Reclami alla CNIL
Se ritenete che i vostri diritti non siano stati rispettati, potete presentare un reclamo alla Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
https://www.cnil.fr/