¡Es genial!
1. introducción
En el marco de sus actividades de venta en línea, la sociedad SAS Essenciagua, con domicilio social en Zone d’activité HQE, salida 41 A75, 48500 La Tieule (Francia), está obligada a recoger y tratar determinados datos personales de sus usuarios y clientes.
Essenciagua se compromete a que la recogida y el tratamiento de estos datos cumplan con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Base jurídica del tratamiento
La recogida de datos personales se basa en el consentimiento libre, informado y explícito del usuario. Estos datos se utilizan para los siguientes fines
- Tramitación, pago y entrega de pedidos;
- Operaciones de fidelización y promoción de ventas (promociones, correos electrónicos) para los clientes que hayan dado su consentimiento.
3. Datos personales recogidos
3.1 Datos transmitidos directamente por el usuario
Al crear una cuenta, realizar un pedido o ponerse en contacto con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos:
- Identidad: cargo, apellidos, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento;
- Información del pedido: detalles de las compras, importes, historial;
- Información de pago: datos parciales (tipo de tarjeta), excluido el criptograma visual, que se elimina inmediatamente;
- Datos de marketing: preferencias, historial de navegación, datos de fidelidad.
3.2 Datos recogidos automáticamente (cookies)
Las cookies pueden instalarse cuando navega por nuestro sitio o aplicación, sujeto a su consentimiento. Estas cookies nos permiten recopilar:
- Información de la sesión (duración, identificador único) ;
- Páginas visitadas, navegación, dirección IP, navegador;
- Análisis del tráfico a través de Google Analytics.
Estos datos nunca se revenden ni se utilizan para fines distintos de los indicados.
4. Uso y destinatarios de los datos
Los datos personales son utilizados exclusivamente por SAS Essenciagua y sus proveedores de servicios autorizados** (en particular para la entrega). Los datos necesarios para tramitar los pedidos se indican con un asterisco *.
La información sólo es accesible a las personas autorizadas, en el marco estricto de las finalidades indicadas.
5. Periodo de conservación
- Datos de la cuenta del cliente: se conservan mientras la cuenta esté activa, después 10 años por obligaciones legales (contabilidad);
- Datos de pago: no almacenados en los servidores de Essenciagua, procesados únicamente a través de proveedores de servicios seguros;
- Cookies: la duración varía en función de la finalidad, consulte la configuración de su navegador.
6. Cookies
Las cookies utilizadas en https://www.essenciagua.fr/ permiten :
- Recordar sus datos de acceso;
- Recordar los productos de su cesta;
- Almacenar sus preferencias de navegación (idioma, tipo de letra, etc.);
- Analizar nuestra audiencia a través de Google Analytics.
Nota: a menos que haya configurado explícitamente su navegador para rechazar las cookies, nuestro sitio emitirá cookies en cuanto inicie la navegación.
Para saber más sobre las cookies: https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs
7. Sus derechos
De acuerdo con la normativa, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso, rectificación, supresión de sus datos personales;
- Limitación del tratamiento, transportabilidad de los datos;
- Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros:
- Correo electrónico: serviceclient@essenciagua.com
- Dirección postal:
SAS Essenciagua
Zona de actividad HQE
Salida 41 A75
48500 La Tieule - FRANCIA
8. Reclamaciones ante la CNIL
Si considera que no se han respetado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
https://www.cnil.fr/