Dans le cadre de son activité (site internet de vente en ligne), la SAS Essenciagua, dont le siège social est situé au Zone d’activité HQE, sortie 41 A75, 48500 La Tieule (FRANCE), est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de “données personnelles”.
Base légale
Les données personnelles sont collectées après consentement obligatoire de l’utilisateur. Ce consentement est recueilli, libre, clair et sans équivoque.
Nous utilisons ces données :
- pour traiter les commandes, le paiement et la livraison des commandes passées par le client ;
- pour mener des opérations marketing (fidélisation, promotions) auprès des clients qui les ont acceptées.
Données personnelles
Sur le site web https://www.essenciagua.fr/, deux types de données peuvent être recueillies :
1. Les données transmises directement par le client
Cela inclut :
- Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse email, date de naissance ;
- Données de commande : numéro de transaction, détails et montants des achats, règlements, impayés, retours ;
- Moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de validité, cryptogramme visuel (supprimé immédiatement après usage) ;
- Données de fidélisation et de prospection : historique des achats.
2. Les données collectées automatiquement (cookies)
Les cookies sont de petits fichiers stockés dans votre navigateur/ordinateur lors de la visite. Une fois votre consentement donné, ils permettent de collecter :
- durée de session ;
- pages visitées (via Google Analytics) ;
- adresse IP ;
- type et version du navigateur.
Ces données sont utilisées par SAS Essenciagua, responsable du traitement, et ne sont jamais cédées à des tiers.
Aucune donnée permettant une identification personnelle directe n’est conservée, seul un identifiant de session est utilisé.
Conditions de collecte et de traitement
SAS Essenciagua est destinataire de l’ensemble des catégories de données.
Les données :
- transmises directement sont utilisées pour vous (re)contacter ;
- obligatoires sont signalées par un astérisque (*) ;
- nécessaires à la livraison sont transmises à nos sous-traitants (identité, adresse, numéro de téléphone).
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
- pendant toute la durée d’existence du compte client ;
- puis 10 ans pour les obligations comptables.
Les données relatives aux moyens de paiement ne transitent pas par le serveur du site Essenciagua.
Cookies
Les cookies permettent de mémoriser :
- vos informations de connexion ;
- les produits ajoutés au panier jusqu’à finalisation de l’achat ;
- vos préférences de navigation (langue, police, etc.) ;
- notre audience (via Google Analytics).
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Vos droits concernant les données personnelles
Vous disposez des droits suivants :
- consulter, modifier, rectifier, supprimer vos données ;
- limiter l’utilisation ;
- portabilité ;
- retrait de votre consentement.
Contact :
- Email : serviceclient@essenciagua.com
- Adresse postale : SAS Essenciagua, Zone d’activité HQE, sortie 41 A75, 48500 La Tieule – FRANCE
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